PT Angkasa Pura II telah merumuskan sejumlah protokol kesehatan sebagai langkah awal penerapannew normaldi tengah pandemi Covid 19. Bandara Soekarno Hatta menjadi satu di antara bandara yang mulai menerapkannew normal. Ada sejumlah langkah yang dilakukan Angkasa Pura II dalam mempersiapkan Bandara Soekarno Hatta menerapkannew normal.
Satu di antaranya yakni memodifikasi tombol lift yang bisa ditekan menggunakan kaki.